電子郵件營銷仍然是有效聯係客戶的主要工具之一。它可以幫助你建立一個忠實的用戶基礎,這是社交媒體和廣告所不能做到的。這就是選擇正確的原因電子郵件營銷軟件是至關重要的。
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Mailchimp仍然是市場上最受歡迎的電子郵件營銷工具之一Datanyze的市場份額超過70%.在本文中,我們將其與第二受歡迎的電子郵件營銷軟件Constant Contact進行比較,後者占有6.10%的市場份額。
表的內容
對比表:Mailchimp和Constant Contact
這裏有一個快速的比較表來評估這兩個軟件的特性:
功能 | Mailchimp的 | 不斷的聯係 |
---|---|---|
整體用戶體驗 | 初學者友好,更美觀 | 易於使用,但不那麼現代 |
定價 | 靈活的定價計劃,無需試用 | 兩種方案,60天免費試用 |
列表管理和其他電子郵件營銷能力 | 全麵的聯係報告和功能豐富的注冊表單 | 基本的聯係報告和簡單的注冊表格 |
電子郵件設計 | 現代和審美 | 包含了幾乎所有的特征,但缺乏現代美學 |
產能 | 91% | 89% |
自動化 | 可自定義的條件映射 | 隻有3種常見的變異 |
報告分析 | 全麵了解具體的和累積的活動 | 基本分析隻 |
客戶支持 | 電話支持僅在高級計劃中可用,但幫助中心是全麵和完整的 | 所有客戶都可以獲得電話支持,但幫助中心並不全麵 |
集成 | 提供更多的集成劃分基礎類別 | 提供按字母順序和基礎類別劃分的集成 |
A / B測試 | 提供主題,發送時間,內容 | 隻提供主題行 |
整體用戶體驗
Mailchimp仍然是市場上最受歡迎的電子郵件營銷軟件之一,其次是Constant Contact。這兩款軟件在用戶界麵和易用性方麵都比較相似。然而,《常聯係》缺乏《Mailchimp》中的美感。與Constant Contact相比,Mailchimp的電子郵件設計、自動化和聯係人報告更加現代和有用。
總的來說,Mailchimp的對你的企業來說,是否更適合初學者和更現代不斷的聯係.
定價
Mailchimp提供四種方案:免費、基本、標準和高級。免費計劃可添加2000個聯係人。沒有免費試用或退款的保證,但有一個“現付現付的計劃,你可以選擇,特別是如果你是一個不經常發送。
經常聯係更簡單,隻提供兩種方案:電子郵件和電子郵件附加。雖然沒有免費的版本,但你可以選擇任何計劃免費試用60天。價格取決於你所擁有的聯係人數量。
Mailchimp的定價方案更加多樣化,因此既適合創作者的需求,也適合小企業的需求。Constant Contact的計劃更適合有更專業需求的創業者或企業。“持續聯係”還將網站和域名服務分開收費,如果你使用它們,協調起來可能會很繁瑣。
列表管理和其他電子郵件營銷能力
這是你的觀眾關注的形式,所以它很重要。它可以成就或破壞你的電子郵件營銷遊戲。Mailchimp隻是為您的注冊表單提供了比Constant Contact更多的靈活性、設計選項和集成功能。設計更現代,具有優秀的美學,與之相比,Constant Contact的形式看起來相當幹燥。
Mailchimp的用戶儀表盤(在分析和易用性方麵)也優於Constant Contact。Mailchimp會告訴你最活躍的聯係人,人口統計數據,甚至是你訂閱用戶最多的位置。
兩者都允許您將您的聯係人劃分為不同的部分,並在需要時為某些受眾成員添加標簽。然而,Constant Contact在其聯係報告中隻提供基本的總體趨勢和總結,缺乏Mailchimp提供的深度。
電子郵件設計
Mailchimp提供了帶有預構建模板的經典構建器。拖放功能非常容易使用,並且具備了電子郵件設計的現代功能和美學。它還提供了無限的存儲空間和內置的照片編輯器。
Constant Contact有一個類似的簡單的拖放電子郵件構建器。Constant Contact提供的模板比Mailchimp更多,但功能缺乏Mailchimp的現代美感。雖然Constant Contact隻能存儲2GB的數據,但有一個圖片庫可供選擇,這是Mailchimp無法提供的。
我發現Mailchimp的設計比Constant Contact更直觀。它還提供了靈活性,使您的電子郵件設計更有創意。Mailchimp顯然是贏家。
產能
電子郵件可交付性是指在某人的收件箱中成功接收到電子郵件。但是,發送電子郵件並不是你唯一應該關心的事情。發送給聽眾的電子郵件應該發送在正確的位置,這是收件人的主要收件箱,而不是垃圾郵件、垃圾文件夾或促銷郵件。
據一位2020年9月電子郵件交付能力研究在美國,Mailchimp的郵件投遞率為91%,而Constant Contact的投遞率為89%。在這項研究中,Mailchimp有60%的郵件都在“促銷”標簽下。這個比例是40%。
這是“持續聯係”的微弱勝利。
自動化
自動化是指您選擇向符合特定條件的訂閱者自動發送電子郵件。例如,如果你想為訂閱你的電子郵件列表發送一封“感謝”,你會選擇每個加入你的列表的人收到這條消息。這節省了大量的手工工作。
Mailchimp顯然是自動化領域的贏家。它允許您為不同類型的需求創建條件映射,並且比Constant Contact更個性化。
“持續聯係”隻提供了三種類型的電子郵件自動化,這些都是簡單的電子郵件設計模板,而不是定製的條件映射。
您可以在滿足某些在線行為時觸發自動化,或者將其細分為Mailchimp中的特定客戶列表。Constant Contact不提供這樣的定製。
報告分析
深入了解你的電子郵件活動可以幫助你找出什麼是有效的,什麼需要改變。這可以為將來改進電子郵件活動鋪平道路。
Mailchimp和Constant Contact都提供基本的電子郵件報告:被退回的電子郵件,打開率,點擊率,跳出率。但這差不多就是“持續接觸”的結尾了。
另一方麵,Mailchimp提供點擊地圖、轉發指標、打開次數最多的訂閱者、社交媒體表現和互動圖表。“持續聯係報告”的突出特點是提供改善你的指標的建議(如如何提高點擊率,提高打開率等)。
盡管如此,Mailchimp顯然在報道中占了上風。
客戶支持
良好的客戶支持是讓客戶滿意的關鍵。它對那些正在學習電子郵件營銷軟件訣竅的初學者特別有幫助。
Mailchimp支持選項根據您的計劃而不同。如果你有一個免費的計劃,你隻有幫助中心和電子郵件的支持。它隻在高級套餐中提供電話支持。
相比之下,Constant Contact提供電子郵件支持、實時聊天選項和電話支持。
但Mailchimp的幫助中心比Constant Contact更全麵、更容易理解、更有用。他們的文章在知識庫中不那麼普遍和多樣。這將是一個微弱的勝利持續接觸再次。
集成
整合可以使您的電子郵件營銷活動更容易。但是,不同的客戶和不同的業務對集成的需求是不同的。Salesforce的整合可能更適合大型企業。一個在社交媒體上活躍的創作者可能會從與Facebook的整合中受益更多。
Mailchimp比Constant Contact提供了200多個集成。如果你已經知道你在尋找什麼,那麼它將是贏家,因為所有這些集成都是基於類別,如電子商務,網站構建器等,並有一個搜索欄。
在“經常聯係”中,你可以按字母順序搜索他們而且比如Mailchimp。
我想說的是,Mailchimp和Constant Contact在集成方麵是一致的,因為Mailchimp提供了更多的集成(可能有你想要的任何東西),而Constant Contact更容易使用。
A / B測試
電子郵件營銷軟件可以讓你測試什麼樣的電子郵件變體最適合你的受眾。
Mailchimp對主題行、發送時間、內容等提供A/B測試,而Constant Contact隻對主題行提供相同的測試。A/B測試甚至不是一個可用於電子郵件自動化的選項。這意味著你要花很多時間為不同的收件人創建相同郵件的不同版本。
Mailchimp再次成為贏家。
最終判決:經常接觸Vs. Mailchimp
Mailchimp在這裏評估的大多數特性中都是贏家。它仍然是最簡單、最受歡迎的電子郵件營銷軟件之一,這是有原因的。然而,你可以從下麵的利弊表中了解這兩款軟件的缺點和優點:
Mailchimp的 | 不斷的聯係 | ||
---|---|---|---|
優點 | 缺點 | 優點 | 缺點 |
靈活的定價方案 | 電話支持僅可與高級計劃 | 60天免費試用 | 隻有基本的報告和分析 |
全麵的聯係和分析報告 | 如果您不知道要尋找什麼,那麼很難搜索集成 | 簡單易用的集成 | 缺乏現代美學 |
超過800的集成 | 電話客戶支持 | 缺乏全麵的幫助中心 | |
全麵的幫助中心 | 無自動化個性化地圖 | ||
創造個性化的自動化 | A/B測試不能用於自動化 |
如果你仍然認為兩者都不是Mailchimp的或不斷的聯係適合你:
- ConvertKit也是一個競爭對手在現代功能,以及擁有最好的電子郵件交付能力。
- 滴,它提供了驚人的美學設計。
- 活躍的運動擁有驚人的客戶支持,並且在電子郵件交付能力方麵是ConvertKit的勁敵。
- HubSpot的如果你是一家擁有大量人脈的企業,可能會非常適合你。
- SendinBlue是用戶友好的,沒有限製的數量聯係。